Omnichannel Customer Experience

Questo testo, scritto dal veterano delle conferenze e illustre comunicatore Scott Berkun, rivela con precisione e ironia le tecniche che stanno dietro a un grande comunicatore.

La capacità di persuadere è un’abilità fondamentale nella vita e nel lavoro e in molti casi rappresenta il fattore che determina il successo delle iniziative personali.

I periodi di crisi sono eventi drammatici e infelici, ma proprio in queste circostanze spesso si generano idee e concetti nuovi come risposta.

Comunichiamo più attraverso il corpo che attraverso le parole, ma quanti ne conoscono bene il linguaggio e, soprattutto, lo sanno usare in modo efficace? Il linguaggio del corpo esercita un potere e un influsso enorme.

Questo libro non è il ‘solito’ testo su LinkedIn, il servizio di social networking che viene utilizzato prevalentemente per lo sviluppo di contatti professionali; infatti è una guida che insegna come trarre il massimo vantaggio da uno strumento che non mette solo in collegamento i professionisti, ma permette anche di creare opportunità di business e di marketing personali o per la propria azienda.

Durante una vendita sono molto importanti le modalità con cui si inviano messaggi e buona parte di essi sono non verbali e spesso attirano più attenzione dell’argomento di cui si sta parlando.

Che siate principianti oppure esperti, questo libro vi insegnerà tutto quello che serve per creare un blog o un sito professionale con WordPress.

Per blogger, scrittori, giornalisti, content manager e aspiranti tali, il testo spiega in maniera rapida ed efficace i principi e le tecniche per creare contenuti che catturino l’attenzione e gli strumenti e le strategie per dare sempre maggiore visibilità al vostro blog.

“Quando gli occhi dicono una cosa e la lingua un’altra, l’uomo accorto dà retta al linguaggio dei primi.

“Lo Zen Selling allevia le difficoltà della vita nelle società materialiste di oggi, conservando al contempo la nostra parte di spiritualità.